アフターサービス

ライターのメンテナンスについて

燃料注入の手順

オイルライターの場合

オイルライターのオイル注入手順1 オイルライターのオイル注入手順2 オイルライターのオイル注入手順3
まずライター外装のケースを外します。ライターによってはオイル注入口がねじ式になっているものもあります。 オイル缶を立てたまま、ノズルを上にあげておきます。次にライターのタンクを逆さまに持ち、フェルトがある場合はフェルトをめくってください。 オイル缶のノズルをタンク内の面に直接当て、ゆっくりと注入してください。オイルが綿の表面に染み出してきたら注入を止めます。

ガスライターの場合

フリントガスライターガス注入の準備画像 フリントガスライター手順2の画像 フリントガスライター手順3の画像
ライターに残留ガスがある場合は、なるべくからの状態にしてから、ライターのガス注入口のねじを外します。ねじのないライターの場合は次へ。 ライターのガス注入口を上に向ける。ガスボンベは差し込む前によく振っておいてください。 注入口にボンベのノズルを垂直に差し込み、強く押します。ライターによっては専用ボンベが必要な場合があります。注入口に液化ガスが溢れてきたら注入完了です。

炎の調整

オイルライターの場合

※ウィックの長さが調節できるタイプはウィックの長さを変更することによってある程度の炎の調整が可能です。
ウィックが煤けたり、焼けて短くなった場合は、ピンセット等でウィックを引き出してください。ただし、必要以上に引き出すと炎が大きくなりすぎて危険です。必ず少しずつ引き出すようにしてください。

ガスライターの場合

※炎の高さ(ガス量)は、炎調整ねじ(炎調整レバー)で調整可能です。+方向に回すと炎は高くなり、-方向に回すと低くなります。
※炎調整ねじには、必要以上にガスが出ないようにストッパー装置が付きます。ねじが止まったらそれ以上無理にねじを回さないでください。
※ガスが減り、炎が小さくなったら、炎調整するよりも、ガスを補充するように心がけてください。

内燃式ガス(ターボ)ライターの場合

※内燃ライターは、ガスのエネルギーを効率よく熱変換させるため、ガスを完全燃焼させています。完全燃焼している青い炎は高温の為明るい場所では見えにくいため注意してください。
※ほとんどの内燃ライターは、赤熱版またはカタライザー(触媒線)が燃焼筒の先端に付けられています。燃焼している時はここが赤くなります。
※赤熱版、カタライザーに触ったり、ドライバーなどでいじることは絶対にしないようにしましょう。また、煙草を着火する際には、この部分に煙草を押しつけないようにしてください。

トラブルシューティング

火がつかない(ガスライター)

  • ガスは入っていますか?細いドライバーの先などで、ガス注入口のバルブ先端を押してみて下さい。
  • ガス注入直後ではありませんか?ライターが冷えている場合があります。数分待ち、ライターが常温に戻ってから着火して下さい。
  • 炎の調整は適切ですか?炎調整ネジ、またはレバーが「-」方向いっぱいになっていませんか?

火がつかない(オイルライター)

  • オイルは入っていますか?タンク内の綿にオイルが染みていない場合は、オイルを補充して下さい。
  • ウィックの先端が煤けていませんか?ウィックを5mmほど引き出し、黒くなった部分をカットして下さい。

火がつかない(フリント※着火石使用ライター)

  • フリントは入っていますか?フリントホイールが回らなくなったらフリント交換の合図です。サイドローラーで着火するフリントガスライターは、サイドローラーが空回りしたら交換の合図です。
  • ライターに適合したフリントが入っていますか?ライターに適合したフリントをご使用下さい。
  • ヤスリ(フリントホイール)が摩耗したり、目詰まりしていませんか?目詰りしていたらブラシなどで掃除して下さい。

炎が安定しない(ガスライター)

  • ガス注入直後ではありませんか?ライターが冷えている場合があります。数分待ち、ライターが常温に戻ってから着火して下さい。
  • 気温の低い場所で使用していませんか?気温の低い場所では炎が不安定になります。

炎が急に小さくなった

  • ガス、またはオイルの残量は十分ですか?ガス、またはオイルを注入してみて下さい。

よくある質問

気温や気圧によって、ガスライターの着火率は変化しますか?

  • 使用時の環境温度が低い場合(摂氏5度以下)、ガスタンク内部のガス圧力が低下し、燃焼部分に十分なガスが供給されません。炎の高さが低くなり、着火率も低くなります。また、気圧が下がると一般的に外気温も下がるため、同様の症状が現れます。

内燃式ライターで連続着火すると、ライター本体が熱くなるのは何故ですか?

  • 内燃式ライターは、風の影響を受けないよう、本体内部の燃焼筒でガスを燃焼させています。従って、ライター内部が燃焼時間とともに熱が蓄積され、熱伝導によってライター本体が暑くなることがあります。

内燃式ライターでタバコに火をつける時は火口からどのくらい離せば良いですか?

  • 火口から2~3mm程度上の位置が良いでしょう。火口にタバコが触れると、故障の原因になり、あまり離すと十分な火力が得られません。

ガスライターの種類によってガスの消費量に違いはありますか?

  • 構造的にはガスの消費量に違いはありません。しかし、内燃式ライターの場合、炎の高さが確認しにくいことから、つい必要以上のガス量で使用してしまうことが多く、消費量が多いように感じることがあるかもしれません。

ライターを保管する場合の注意点は?

  • 長期間保管する場合には、ガスを抜き、フリントを取り外して下さい。直射日光を避け、温度が摂氏50度以上になるところには保管しないで下さい。また、子供の手の届かない場所で保管して下さい。

ガスボンベの使用期限はありますか?

  • ガスボンベには厳密な使用期限はありませんが、金属部分、ゴム部分、スプリングなどの耐久性の問題がありますので、保管には気を遣い、なるべく早く使い切るようにして下さい。

ライターの修理について

当店でお買い上げいただきましたライターにつきましては、メーカー保証期間プラス1年間の当店独自の修理保証期間を設けております。
※(メーカー保証期間が2年間の場合: メーカー保証2年 + 当店保証期間1年 = 保証期間3年

修理をご依頼頂く前に以下をご確認下さい。

当店でお買い上げいただいた保証期間内のライター

当店でお買い上げいただいたライターには、すべて当店独自の修理保証が付いております。メーカー保証期間が過ぎても、1年間は当店が修理保証致します。修理費は無料です。修理品送付時の送料はご負担下さい。

■修理依頼先
〒438-0077
静岡県磐田市国府台36-20秋葉ビル2階
有限会社RYP アフターサービス係

修理をご依頼するときの注意事項

  • オイル、ガスは抜いてから緩衝材に包んで梱包して下さい。
  • メーカー保証書を必ず一緒に送って下さい。
  • 修理品の送り先を明記したものを同梱して下さい。
  • 配送事故を避けるため、配達記録の残る宅配便で送って下さい。
  • ライターによっては純正のリフィルを使用しないと保証の対象外となる場合があります。また、通常以外のご使用(叩く、投げる等)が疑われる故障に関しましては保証の対象外です。また、外観の汚れ(メッキの剥がれ等)は保証の対象外です。

当店でお買い上げいただいた保証期間が過ぎたライター

メーカー保証期間、当店の独自修理保証期間のいずれも過ぎたライターは、有償での修理となります。メーカーに直接修理依頼していただくか、弊社までお送り下さい。
弊社にお送りいただいた場合、修理費用は代金引換にてご請求致します。また、往復の送料、代引き手数料はお客様のご負担になります。

■修理依頼先
〒438-0077
静岡県磐田市国府台36-20秋葉ビル2階
有限会社RYP アフターサービス係

修理をご依頼するときの注意事項

  • オイル、ガスは抜いてから緩衝材に包んで梱包して下さい。
  • 修理品の送り先を明記したものを同梱して下さい。
  • 配送事故を避けるため、配達記録の残る宅配便で送って下さい。
  • ライターによっては純正のリフィルを使用しないと保証の対象外となる場合があります。また、通常以外のご使用(叩く、投げる等)が疑われる故障に関しましては保証の対象外です。また、外観の汚れ(メッキの剥がれ等)は保証の対象外です。

他店でお買い上げのライター

お買い上げの店舗にご依頼下さい。お買い上げ店舗が不明な場合、直接メーカーにお問い合わせ下さい。

メーカーサポート一覧

メーカー名修理依頼先
エス・テー・デュポン 郵便番号 : 106-0032
住所 : 東京都港区六本木1-7-27 全特六本木ビルWest棟 3階
宛名 : エス・テー・デュポン アフターサービスセンター
TEL : 03-5549-7420
修理費用 : 見積もりをメールまたは郵便で案内。欠損が保証範囲内である場合は、無料で修理
https://jp.st-dupont.com/pages/after-service
アドミラル産業 郵便番号 : 110-0015
住所 : 東京都台東区東上野2-8-1 ウインドミルビル 4F
宛名 : ウィンドミル株式会社 サービスセンター
TEL : 03-3833-5719
https://www.admiral-ad.co.jp/contact.html
IMCO 郵便番号 : 110-0015
住所 : 東京都台東区東上野2-8-1 ウインドミルビル 4F
宛名 : ウィンドミル株式会社 サービスセンター
TEL : 03-3833-5719
https://windmill.co.jp/contact/
ロンソン 郵便番号 : 110-0015
住所 : 東京都台東区東上野2-8-1 ウインドミルビル 4F
宛名 : ウィンドミル株式会社 サービスセンター
TEL : 03-3833-5719
https://windmill.co.jp/contact/
ウィンドミル 郵便番号 : 110-0015
住所 : 東京都台東区東上野2-8-1 ウインドミルビル 4F
宛名 : ウィンドミル株式会社 サービスセンター
TEL : 03-3833-5719
https://windmill.co.jp/contact/
コリブリ 郵便番号 : 110-0015
住所 : 東京都台東区東上野2-8-1 ウインドミルビル 4F
宛名 : ウィンドミル株式会社 サービスセンター
TEL : 03-3833-5719
https://windmill.co.jp/contact/
マーベラス 郵便番号 : 105-0013
住所 : 東京都港区浜松町1-15-4
宛名 : 東京パイプ株式会社 サービスセンター
TEL : 03-3432-1668
http://www.topai.co.jp/contact.html/
ダグラス 郵便番号 : 105-0013
住所 : 東京都港区浜松町1-15-4
宛名 : 東京パイプ株式会社 サービスセンター
TEL : 03-3432-1668
http://www.topai.co.jp/contact.html/
坪田パール 郵便番号 : 130-0005
住所 : 東京都墨田区東駒形2-14-12
宛名 : 坪田パール 株式会社
TEL : 03-3829-5651
https://tsubotapearl.co.jp/contact/
ダンヒル ダンヒル製品についてのお問い合わせやサポート
TEL : 0800-000-0835(通話料無料)
https://www.dunhill.com/jp/customercare/contact-us
イムコロナ 直接修理不可。購入店舗で修理受付。(ご購入された店舗以外では受け付けできません。)

修理に関するQ&A

保証書がなくても修理できますか?

保証書がない場合は有償での修理になります。当店でお買い上げいただいた場合でも保証書がない場合は保証期間内であっても有償での修理になります。

修理期間はどれぐらいですか?

修理内容によって異なりますが、1 - 3ヶ月程度かかります。

独自修理保証とはなんですか?

メーカー保証とは別に当店が付与する保証です。メーカー保証期間に1年プラスいたします。当店でお買い上げいただいたライターが対象となり、保証書の当店印、または独自修理保証書(2015年8月以前にお買い上げのお客様にお渡ししております)がない場合は無効となります。

保証期間がわかりません。

お買い上げいただいた日を起算日とします。当店でお買い上げの場合はメーカー保証書か、独自修理保証書にお買い上げ日を記載しております。

修理費は本当に無料ですか?

メーカー保証期間内であれば無料です。当店でお買い上げの場合、メーカー保証期間が過ぎていても1年以内であれば修理費は無料です。

保証が受けられない場合はありますか?

ライターによっては純正のリフィルを使用しないと保証の対象外となる場合があります。また、通常以外のご使用(叩く、投げる等)が疑われる故障に関しましては保証の対象外です。また、外観の汚れ(メッキの剥がれ等)は保証の対象外です。

修理品はどこに遅ればよいですか?

当店でお買い上げで保証期間内の場合、当店までお送り下さい。他店でお買い上げの場合はお買い上げのお店にお問い合わせいただくか、直接メーカーにお問い合わせ下さい。

有償修理の場合金額はどれぐらいですか?

修理内容によって異なります。メーカーの修理担当者が現物を確認するまで修理費用は確定しません。従いまして事前に修理費用をお見積りすることは出来ません。ただし、メーカーによっては見積もり後の修理になることもあります。

返品時の送料は?

申し訳ございませんが、お客様でご負担下さい。

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※メールのご返信・発送(出荷)業務は、お休みです。(土日祝定休/GW・夏季休暇・年末年始)

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定休日:土日祝日

納期:2営業日以内に発送
※一部取り寄せ品を除く



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